Planowanie zasobów przedsiębiorstwa, systemy ERP

Zintegrowany system informatyczny klasy ERP (Enterprise Resource Planning czyli Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa) posiada standardowy interfejs użytkownika, jest dostępny dla każdego użytkownika z jego stacji roboczej, każda dana jest zapisywana w systemie tylko raz i automatycznie widoczna we wszystkich przekrojach. Systemy te dotyczą najczęściej obszarów: finansowego, logistycznego, kadrowo - płacowego, produkcyjnego.

Cechy systemów ERP

To aplikacje używane przez duże podmioty do zarządzania wszelkimi zasobami i procesami biznesowymi w poszczególnych wydziałach. ERP to następca MRP (wzbogacony o funkcje biznesowe). Jego cechy to integracja, wielodostępność, uniwersalność, skalowalność, otwartość, modularność, jednolity interfejs użytkownika. Wyróżniamy 3 modele integracji: oparty na technologii bazy danych, oparty na technologii warstwy pośredniej, oparty na modelu ERP.

Geneza systemów ERP

W 1957 roku powstaje APICS (American Production and Inventory Control Society). Należało odpowiedzieć na uniwersalne równanie produkcji: Co, ile i kiedy mamy wyprodukować, aby zaspokoić prognozowany popyt? Czym musimy dysponować i ile mamy czasu? Co posiadamy obecnie (zapasy, produkcja w toku)? Co musimy kupić (surowce, usługi)? Potem Joe Orlicky stworzył MRP II a Oliver Wight opracowała metodę oceniającą jakość wdrożenia systemu MRP II. MRP dedykowana jest czterem klasom produkcji (Engineer - To - Order - Products, Make - To - Order - Products, Assembly - To - Order - Products, Make - To - Stock - Products).

Ewolucja systemów ERP

1. MRP (Material Requirements Planning) – planowanie zakupów w oparciu o harmonogram produkcji, BOM (Bill of Material Subsystem) i stan zapasów.
2. MRP II (Manufacture Resource Planning) – MRP rozszerzone o pozostałe zasoby przedsiębiorstwa.
3. ERP – MRP II rozszerzone o zarządzanie finansami przedsiębiorstwa. Termin ten nie ma oficjalnego standardu, po raz pierwszy użyty został przez Gratner Group.
4. DEM (Dynamic Enterprise Modeling) – koncepcja firmy BAAN.
5. ERP II – systemy ERP integrujące się z otoczeniem dzięki technologii internetowej, wspomagające takie koncepcje zarządzania jak CRM (Customer Relationship Management) i S cm (Supply Chain Management).

Różnice pomiędzy ERP a ERP II

• Cel (1 - optymalizacja przedsiębiorstwa, 2 - udział w łańcuchu wartości).
• Dziedzina (1 - produkcja i dystrybucja, 2 - wszystkie sektory).
• Funkcja (1 - produkcja, sprzedaż i dystrybucja, procesy finansowe, 2 - międzygałęziowa, sektory przemysłu, specyficzne procesy przemysłowe).
• Proces (1 - wewnętrzny, ukryty, 2 - połączony z otoczeniem).
• Architektura (1 - web - aware, zamknięty, monolityczny, 2 - web - based, otwarty, komponentowy).
• Dane (1 - tworzone i wykorzystywane wewnętrznie, 2 - publikowane i subskrybowane wewnętrznie i zewnętrznie).

Ukryte koszty systemów ERP

Są nimi: szkolenia, integracja i testowanie, konwersja danych, analiza danych, niekończące się koszty konsultacji, niedocenianie ekspertów wewnątrzorganizacyjnych, niekończąca się implementacja, oczekiwanie na ROI, depresja post - ERP.

Dane odnośnie systemów ERP

44% amerykańskich firm już zalowało systemy ERP, 26% w ogóle nie planuje, reszta jest w trakcie lowania lub zamierza. Spośród 500 największych firm polskich ERP zalowało 51%, 14 nie planuje, 8% nie odpowiedziało, reszta ma zamiar lub jest w trakcie. 30% kosztów wdrożenia systemów ERP stanowi oprogramowanie, 24% doradztwo, 17% sprzęt, 13% wdrożenie, 10% szkolenie. Przeciętny koszt wdrożenia ERP to 179% kosztów zakładanych. Organizacja musi postrzegać system ERP w kategoriach organizacyjno - strategicznych, a nie technologicznych.